Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Prodávající: Sabina Pjajková, sídlo Nevšová 161, 763 21 Slavičín, IČO 09266062, e-mail info@salemi.cz, telefon +420 605 780 601.

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Prodávajícím a kupujícími při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu www.salemi.cz. Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1. Základní ustanovení

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.
Spotřebitel je fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.
Zbožím se rozumí výrobky nabízené v e-shopu.
Cena uvedená u zboží je konečná včetně DPH a zákonných poplatků, pokud není uvedeno jinak.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka vzniká odesláním objednávkového formuláře prostřednictvím e-shopu.
Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a opravit.
Objednávka je odesílána tlačítkem „Objednat s povinností platby“.
Prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mail kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím.
Prodávající může objednávku odmítnout zejména při nedostupnosti zboží. O této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

3. Cena a platební podmínky

Cena zboží a cena dopravy jsou uvedeny v e-shopu a před odesláním objednávky.
Platba může být provedena způsoby aktuálně nabízenými v e-shopu, zejména online platební kartou, bankovním převodem nebo dobírkou.
Daňový doklad je vystaven v elektronické podobě a zaslán na e-mail kupujícího; případně může být přiložen k zásilce.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a zaplacením ceny.

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno způsoby a na území uvedenými v e-shopu.
Předpokládaná doba dodání je uvedena u zboží nebo v potvrzení objednávky.
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu. Případné poškození je vhodné oznámit dopravci a Prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

5. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě a požadavkům stanoveným právními předpisy.
Spotřebitel může reklamaci uplatnit e-mailem nebo písemně na kontaktních údajích Prodávajícího.
Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení o jejím uplatnění a následně potvrzení o způsobu vyřízení.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě, pokud se strany nedohodnou jinak.
Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů v rozsahu stanoveném právními předpisy.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku právo odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkami stanovenými zákonem.
Odstoupení lze oznámit jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mail info@salemi.cz nebo na adresu sídla Prodávajícího.
Spotřebitel může použít vzorový formulář, který je přílohou těchto podmínek.
Spotřebitel zašle nebo předá zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, pokud se s Prodávajícím nedohodne jinak.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném zákonem. S vrácením peněz může počkat do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání zpět.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží pouze v rozsahu stanoveném zákonem.
Výjimky z práva na odstoupení stanoví § 1837 občanského zákoníku.

7. Zpětný odběr baterií a akumulátorů

Některé výrobky nabízené v e-shopu mohou obsahovat baterie nebo akumulátory, zejména LED svíčky a solární lampy. Použité baterie a akumulátory nepatří do směsného komunálního odpadu.

Informace o způsobu zajištění zpětného odběru a možnostech odevzdání použitých baterií jsou uvedeny na samostatné stránce Zpětný odběr baterií a akumulátorů.

Symbol přeškrtnuté nádoby na odpad znamená, že baterie nebo výrobek obsahující baterii má být předán k oddělenému sběru.

U výrobků se zabudovaným akumulátorem postupujte podle návodu a bezpečnostních pokynů dodaných s výrobkem.

8. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může se svou stížností obrátit na Prodávajícího na e-mailu info@salemi.cz. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, www.coi.cz.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na e-shopu.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky; práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů tím nejsou dotčena.
Tyto podmínky jsou zveřejněny na e-shopu a kupujícímu jsou zaslány spolu s potvrzením objednávky.
Prodávající může podmínky měnit pro budoucí objednávky; na již uzavřené smlouvy se použije znění účinné v době uzavření smlouvy.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro reklamaci

Adresát: Sabina Pjajková, Nevšová 161, 763 21 Slavičín, e-mail: info@salemi.cz

Jméno a příjmení: ______________________________

Adresa: _______________________________________

E-mail: _______________________________________

Číslo objednávky: ______________________________

Reklamované zboží: _____________________________

Popis vady: ____________________________________

Požadovaný způsob vyřízení: ______________________

Datum: ______________ Podpis: __________________

Příloha č. 2 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy